Återbetalningspolicy
Retur & återbetalnings policy för Store Enda som ligger under Qvarnströms Sweden
På Store Enda prioriterar vi din tillfredsställelse med varje köp. Om du inte är helt nöjd erbjuder vi en enkel returpolicy under följande villkor:
Returperiod:
Vi erbjuder 14 dagars returrätt/ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa från dagen du tar emot ditt paket. Det innebär att du har 14 dagar från det att du mottagit varan att meddela oss om du vill nyttja din ångerrätt.
Vid en retur tillkommer en standard returkostnad på 109kr som står för frakten. Om vi mottar information om returen efter att de första 7 dagarna av den totala ångerfristen har passerat debiteras en ytterligare avgift på 50kr för sortering & hantering. Denna avgift tillkommer utöver vår standard returkostnad.
Skick för Retur: För att kvalificera för retur måste artikeln vara i samma skick som när den skickades till dig, dvs inte använd av dig som konsument. Vi granskar alla returnerade artiklar för att säkerställa att de uppfyller dessa kriterier.
Originalförpackning: Returer måste inkludera all originalförpackning. Till exempel, om skor ursprungligen skickades med en skokartong, måste skokartongen ingå i din returetikett och vara i gott skick. Originalförpackningen är viktig för att skydda artikeln under transporten tillbaka till oss.
"Hang tag": Se till att produktens tag fortfarande är fäst vid artikeln, eftersom detta är hur vi säkerställer att en artikel inte har använts av dig som konsument.
Att följa dessa riktlinjer underlättar en smidig returprocess och gör det möjligt för oss att snabbare hantera ditt ärende. Vi är här för att säkerställa att din shoppingupplevelse är så trevlig och problemfri som möjligt.
För begagnade varor som säljs av Qvarnströms Sweden gäller att vi inte accepterar reklamationer och vi tar inte ansvar för eventuella fel eller brister på dessa artiklar. Alla begagnade varor säljs i befintligt skick ("as is") och det är köparens ansvar att noggrant granska och godkänna varan innan köp. Genom att genomföra köpet godkänner du villkoren och bekräftar att du har förstått att varan kan ha slitage eller andra tecken på tidigare användning.
Vi på Qvarnströms Sweden ansvarar inte för produkternas kvalitet eller eventuella defekter, eftersom vi inte själva tillverkar varorna utan enbart agerar som återförsäljare. Kunden bör därför vända sig till respektive tillverkare eller ursprunglig leverantör för frågor om kvalitet, garantier eller reklamationer.
Qvarnströms Sweden kan inte hållas ansvarigt för förlorade eller försenade leveranser som uppstår till följd av felaktig eller ofullständig leveransadress som angivits av kunden. I sådana fall åligger det kunden att täcka eventuella kostnader som uppstår för att omdirigera eller "återleverera" paketet.
Vid retur av produkter är kunden skyldig att följa de returvillkor och instruktioner som tillhandahålls av Qvarnströms Sweden. Om en retur genomförs på ett vårdslöst sätt, vilket resulterar i skador på produkterna eller förlorade försändelser, är kunden fullt ansvarig för dessa skador eller förluster. Qvarnströms Sweden förbehåller sig rätten att vägra återbetalning eller utbyte i sådana fall.
Vi på Qvarnströms Sweden reserverar oss för eventuella prisfel, tekniska fel eller felaktig information på vår webbplats. Om ett uppenbart felaktigt pris eller rabatt har publicerats förbehåller vi oss rätten att korrigera felet samt att annullera & återbetala beställningar som gjorts till det felaktiga priset.
Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur, är vår kundservice tillgänglig för att assistera. Tack för att du handlar hos oss på Qvarnströms Sweden.
E-post: info@storeenda.com